이용약관

시행일: 2026년 8월 22일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 Verus(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "공유함" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 보유한 물품을 다른 회원에게 대여하거나 판매하고, 다른 회원의 물품을 대여받거나 구매할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 중개 플랫폼 및 부수 서비스를 말합니다.

2. "대여자"란 서비스에 물품을 등록하여 다른 회원에게 대여하는 회원을, "차용자"란 그 물품을 대여받는 회원을 말합니다.

3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

4. "판매자"란 서비스에 물품을 등록하여 판매하는 회원을, "구매자"란 그 물품을 구매하는 회원을 말합니다.

5. "대여거래"란 대여자와 차용자 사이에 체결되는 물품 대여에 관한 계약을, "중고거래"란 판매자와 구매자 사이에 체결되는 물품 매매에 관한 계약을 말합니다.

6. "대여료"란 차용자가 대여자에게 지급하는 물품 사용의 대가를 말합니다.

7. "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 물품 정보, 사진, 후기, 채팅 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 연락처(이메일, 앱 푸시 등)로 개별 통지합니다.

4. 회원이 제3항의 공지기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 개정 전에 결제가 완료된 거래에는 개정 전 약관과 정책을 적용합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 개별 운영정책· 이용안내에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 계정

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 가입희망자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우

2. 허위 정보를 기재한 경우

3. 만 14세 미만인 경우 — 서비스 가입은 만 14세 이상부터 가능합니다

4. 과거 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 이력이 있는 경우

5. 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우

6. 설비 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

제5조의2 (연령별 이용 범위)

1. 중고거래는 만 14세 이상의 회원이 이용할 수 있습니다.

2. 대여거래(대여자·차용자 모두)는 만 19세 이상의 성인 회원만 이용할 수 있습니다. 대여는 물품 반환 의무와 파손·분실 시 배상 책임을 수반하므로 미성년자의 이용을 제한합니다.

3. 회사는 본인인증을 통해 확인된 연령을 기준으로 제1항·제2항의 이용 범위를 적용하며, 만 19세 미만 회원에게는 대여 관련 기능을 제공하지 않습니다.

4. 미성년자가 연령을 속이거나 타인의 명의를 이용하여 대여거래를 한 사실을 회사가 인지한 경우, 회사는 해당 거래를 중단하고 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 미성년자 회원이 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제6조 (본인확인)

1. 서비스 이용에는 휴대전화 본인인증이 필요합니다. 회사는 본인인증을 통해 회원의 실명과 연령을 확인합니다.

2. 회사는 추가 인증 수단(PASS 인증 등)을 도입할 수 있으며, 거래 안전을 위해 필요한 경우 추가 본인확인 절차를 요청할 수 있습니다. 회원이 이에 응하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 회사는 확인된 정보를 분쟁 발생 시 관련 법령이 정하는 범위 내에서 상대방 회원에게 제공할 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

2. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도·대여·담보제공할 수 없습니다.

3. 닉네임은 다른 회원과 겹칠 수 없으며, 변경 후 30일간 다시 변경할 수 없습니다.

4. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제8조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 처리합니다.

2. 진행 중인 거래가 있는 경우, 해당 거래가 종료되고 정산이 완료된 후에 탈퇴가 처리됩니다.

3. 탈퇴한 회원의 정보는 60일간 보관한 뒤 삭제되며, 같은 기간 동안 재가입이 제한됩니다. 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 거래기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

제3장 서비스의 이용

제9조 (회사의 지위)

1. 회사는 회원 간 대여거래 및 중고거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 회원 간 거래의 당사자가 아닙니다. 물품의 상태, 품질, 안전성, 적법성, 회원이 제공한 정보의 진실성 등에 대한 책임은 해당 거래 당사자에게 있습니다.

2. 제1항에도 불구하고, 대여거래에 한하여 회사는 자신이 보유한 물품을 직접 등록하여 대여자로서 거래 당사자가 될 수 있습니다. 이 경우 회사는 대여자로서 이 약관상 대여자의 권리·의무와 책임을 부담하며, 해당 물품이 회사가 직접 대여하는 물품임을 게시물 및 결제 화면에 표시합니다.

3. 중고거래에서는 회사가 항상 중개자의 지위만을 가지며, 판매자 또는 구매자가 되지 않습니다.

4. 회사는 제1항 내지 제3항의 사실을 서비스 화면에서 회원이 쉽게 알 수 있도록 고지합니다.

5. 회사가 중개자인 거래라 하더라도, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제10조 (서비스의 내용)

1. 물품(대여·중고) 등록 및 검색 서비스

2. 대여 신청·일정 관리 및 진행 단계 안내 서비스

3. 회원 간 채팅 서비스

4. 대여료·판매대금의 결제 및 정산 지원 서비스

5. 거래 후기 및 평점 서비스

6. 분쟁 발생 시 사실관계 파악 및 해결 지원

7. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제11조 (서비스의 제공 및 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사유와 일정을 사전에 공지합니다.

제12조 (게시물의 관리)

1. 게시물에 대한 권리와 책임은 이를 작성한 회원에게 있습니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용

2. 허위 사실 또는 과장된 물품 정보

3. 제14조의 거래 금지 물품에 해당하는 게시물

4. 앱의 결제 절차를 회피하는 외부 결제를 유도하는 내용

5. 광고, 홍보, 스팸성 게시물

6. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위반되는 내용

3. 회사는 서비스 운영, 홍보 및 개선을 위한 범위 내에서 회원의 게시물을 무상으로 사용할 수 있습니다. 회원은 언제든지 게시물의 삭제 및 사용 중단을 요청할 수 있습니다.

4. 거래 후기는 한 거래에 한 번만 남길 수 있고, 남긴 뒤에는 수정할 수 없습니다. 사실과 다른 후기나 평점 조작은 제22조의 금지행위에 해당합니다.

제4장 거래

제13조 (물품의 등록)

1. 게시자는 물품의 명칭, 상태, 사용 방법, 주의사항, 요금(대여료 또는 판매 가격), 거래 가능 기간 등을 사실에 부합하게 등록하여야 합니다.

2. 게시자는 자신이 적법한 소유권 또는 처분 권한을 보유한 물품만을 등록할 수 있습니다.

3. 게시자는 물품의 하자, 결함, 사용상 위험 요소를 사전에 고지하여야 하며, 이를 고지하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

4. 대여자는 물품을 발송하거나 인도하기 전에 물품의 상태를 사진으로 촬영하여 앱에 등록하여야 합니다. 사진 등록을 완료하지 않으면 발송·인도 단계로 진행할 수 없습니다.

5. 등록할 때 정한 거래 종류(대여 또는 중고)는 등록 후 변경할 수 없습니다.

제14조 (거래 금지 물품)

1. 다음 각 호의 물품은 서비스를 통해 거래할 수 없습니다.

1. 법령상 소지·유통·대여가 금지되거나 제한되는 물품 (총포·도검·화약류, 마약류, 위조품 등)

2. 「의료기기법」상 의료기기, 처방이 필요한 물품

3. 「자동차관리법」상 자동차, 이륜자동차 및 전동킥보드 등 개인형 이동장치

4. 화기, 인화성·폭발성 물질, 고압가스 용기

5. 유아·아동의 신체에 직접 사용되는 물품 중 안전인증이 확인되지 않은 물품

6. 안전인증(KC 등)을 받지 않은 전기·전자제품

7. 주류, 담배, 의약품, 건강기능식품 등 식품·의약 관련 물품

8. 타인의 지식재산권을 침해하는 물품

9. 기타 회사가 운영정책을 통해 거래를 제한하는 물품

2. 회사는 위 물품이 등록된 사실을 인지한 경우 즉시 게시물을 삭제하고 해당 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제15조 (거래계약의 성립)

1. 대여거래는 차용자가 대여를 신청하고 결제를 완료한 때에, 중고거래는 구매자가 결제를 완료한 때에 성립합니다.

2. 회사는 회원 간 거래계약의 당사자가 아니며, 계약의 성립·이행·해제에 관한 책임은 거래 당사자에게 있습니다. 다만 제9조 제2항에 따라 회사가 대여자인 대여거래에서는 회사가 계약 당사자로서 책임을 부담합니다.

3. 회원은 서비스를 통해 성사된 거래를 서비스 외부에서 진행하여 회사의 결제· 보호 절차를 회피해서는 안 됩니다.

제16조 (결제·수수료 및 정산)

1. 대금은 앱 안에서 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 결제하며, 회사가 대신 받아 보관한 뒤 거래가 정해진 단계에 이르렀을 때 게시자에게 정산합니다.

2. 보증금 제도는 운영하지 않습니다.

3. 회사는 회원 간 거래를 중개하는 대가로 수수료를 수취할 수 있으며, 수수료가 있는 경우 결제 전에 금액에 표시됩니다. 회사가 대여자로서 직접 대여하는 거래에는 중개 수수료를 받지 않습니다.

4. 정산 계좌는 본인인증한 이름과 예금주가 같은 계좌만 등록할 수 있으며, 하나의 계좌는 하나의 계정에만 등록할 수 있습니다. 정산 계좌를 변경하면 3일간 정산이 보류됩니다.

제17조 (취소 및 환불)

1. 거래의 취소와 환불에 대해서는 회사가 서비스 내에 고지하는 취소·환불 정책이 적용됩니다.

2. 게시자의 귀책사유로 거래가 이행되지 않은 경우, 상대방이 지급한 대금 전액을 환불합니다.

3. 물품이 등록된 정보와 현저히 다르거나 사용이 불가능한 상태인 경우, 물품을 받은 회원은 수령 후 지체 없이 이의를 제기하고 계약을 해제할 수 있습니다.

4. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리함을 원칙으로 합니다.

제18조 (물품의 인도 및 반환)

1. 물품은 택배 또는 직접 만나서 주고받을 수 있으며, 방법과 장소는 거래 당사자가 협의하여 정합니다. 다만 대금은 앱의 결제 절차를 통해서만 주고받아야 합니다.

2. 차용자는 약정된 반환일시까지 대여물품을 인도받은 상태 그대로 반환하여야 합니다.

3. 대여자는 대여물품을 반환받은 후 물품의 상태를 사진으로 촬영하여 앱에 등록하고 인수 완료 처리를 하여야 합니다. 인수 완료 처리가 되어야 대여거래가 종료되며, 대여자가 반환일로부터 회사가 정한 기간 내에 인수 완료 처리를 하지 않는 경우 회사는 이상 없이 반환된 것으로 보아 거래를 종료할 수 있습니다.

4. 파손·분실에 관한 이의는 인수 완료 처리 전에 제기하여야 하며, 인도 전· 반환 후 앱에 등록된 사진은 분쟁 발생 시 기준 증빙자료가 됩니다. 사진을 등록하지 않아 손해 발생 시점을 확인할 수 없는 경우 그로 인한 불이익은 사진을 등록하지 않은 당사자가 부담합니다.

5. 차용자는 물품을 등록된 용도 및 사용방법에 따라 사용하여야 하며, 제3자에게 재대여하거나 양도할 수 없습니다.

제19조 (파손·분실·연체 및 면책 서비스)

1. 차용자의 고의 또는 과실로 대여물품이 파손·훼손된 경우, 차용자는 수리비 상당액을 배상할 책임이 있습니다. 수리가 불가능하거나 수리비가 물품 가액을 초과하는 경우에는 물품의 감가상각을 반영한 가액을 기준으로 합니다.

2. 대여물품이 분실·도난된 경우, 차용자는 물품의 감가상각을 반영한 가액을 배상할 책임이 있습니다.

3. 통상적인 사용에 따른 자연적인 마모나 노후화는 차용자의 배상 대상이 아닙니다.

4. 차용자는 대여 결제 시 파손·분실에 대비한 면책 서비스(대여물품손해면책 제도)를 선택할 수 있습니다. 면책 서비스는 회사가 제공하는 유료 부가서비스이며, 보험이 아닙니다.

1. 면책 서비스를 선택하지 않은 경우, 제1항·제2항의 배상 책임은 전부 차용자 본인에게 있습니다.

2. 면책 서비스를 선택하고 면책 수수료를 결제한 경우, 대여 기간 중 발생한 파손·분실에 대한 제1항·제2항의 배상 책임은 회사가 정한 면책 한도 내에서 면제되며, 회사가 대여자에게 해당 금액을 보전합니다. 면책 한도를 초과하는 금액은 차용자가 부담합니다.

3. 면책 수수료는 결제 전에 금액이 표시되며, 대여가 개시된 후에는 환불되지 않습니다. 면책 한도, 대상 물품, 수수료율 등 세부 기준은 운영정책에 따르며 서비스 내에 고지합니다.

4. 다음의 경우에는 면책 서비스를 선택하였더라도 면책이 적용되지 않고 차용자가 배상 책임을 부담합니다.

1. 차용자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 파손·분실

2. 등록된 용도·사용방법을 벗어난 사용, 제3자 재대여·양도 등 제18조 위반으로 인한 손해

3. 분실·도난 시 회사가 요구하는 신고·증빙 절차에 협조하지 않은 경우

4. 물품 인도·반환 시 상태 확인 절차를 거치지 않아 손해 발생 시점을 확인할 수 없는 경우

5. 반환이 지연된 경우 차용자는 지연 1일마다 해당 물품의 하루 요금에 해당하는 연체료를 부담합니다. 연체료는 최대 7일분까지만 부과됩니다.

제20조 (분쟁의 처리)

1. 거래와 관련한 분쟁은 원칙적으로 거래 당사자 간 합의로 해결합니다.

2. 회사는 분쟁이 접수된 경우 원인 및 피해 파악 등 필요한 조치를 신속히 시행하며, 보유하고 있는 거래기록·대화내역·사진자료 등을 바탕으로 사실관계 확인 및 조정을 지원합니다.

3. 회사는 조정을 위해 운영정책에 따른 판단 기준을 제시할 수 있으나, 이는 당사자 간 합의를 돕기 위한 것이며 사법적 판단을 대체하지 않습니다.

4. 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 범위 내에서 관련 법령에 따라 상대방의 신원정보를 제공할 수 있습니다.

5. 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제5장 의무와 책임

제21조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 처리 일정을 회원에게 통지합니다.

제22조 (회원의 의무 및 금지행위)

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위

2. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 침해하는 행위

3. 물품에 관하여 사실과 다른 정보를 제공하는 행위

4. 서비스를 통해 알게 된 회원의 개인정보를 거래 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위

5. 허위 후기 작성, 평점 조작 등 서비스의 신뢰성을 훼손하는 행위

6. 서비스를 이용한 거래를 외부로 유도하여 수수료 및 보호 절차를 회피하는 행위

7. 운영자를 사칭하는 행위

8. 다른 회원에 대한 욕설, 위협, 괴롭힘

9. 자동화 프로그램 등을 이용해 서비스에 부당한 부하를 가하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

10. 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위

제23조 (이용 제한)

1. 회사는 회원이 제22조를 위반한 경우 경고, 게시물 삭제, 일시적 이용정지, 영구적 이용정지 등의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.

2. 회사는 조치를 취하기 전 회원에게 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다. 다만 긴급하거나 중대한 위반의 경우 우선 조치 후 통지할 수 있습니다.

3. 회원은 이용 제한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 서비스 이용을 재개합니다.

4. 이용이 제한되는 시점에 진행 중인 거래가 있는 경우, 이미 결제된 거래는 취소·환불 정책에 따라 처리합니다.

제24조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전시, 국가 비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그로 인한 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원 간 거래의 이행 및 물품의 상태·품질·안전성에 대하여 보증하지 않으며, 이에 관한 책임은 해당 거래 당사자에게 있습니다. 다만 회사가 대여자인 거래에서 회사가 대여한 물품에 대해서는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보의 신뢰도 및 정확성에 대하여 보증하지 않습니다.

4. 제1항 내지 제3항은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않으며, 회사가 관련 법령상 부담하는 책임을 배제하지 않습니다.

제25조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회원이 서비스를 이용하며 행한 행위로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받는 경우, 해당 회원은 회사를 면책시켜야 하며 그로 인해 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제26조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 서비스 제공 목적 범위 내에서 수집·이용하며, 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

2. 회사는 위치정보를 이용하는 서비스를 제공하는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받고 이를 처리합니다.

제6장 기타

제27조 (통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편주소, 앱 푸시 알림, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제28조 (준거법 및 관할)

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

2. 회사와 회원 간 발생한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 22일부터 시행합니다.

사업자 정보

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